每房故事：我们的服务亦师亦友只为您的满意

2020-04-10 来源：长春每房

师者，传道授业解惑也。

而作为置业顾问，在您买房子的时候，或许我们就是那个“师”。

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我们要在您的一开始就让你了解关于房产的所有知识，明白这个房对你来说是否合适。

作为每房的星级顾问，我就是那个边先生眼里的“师”。说来我和这名客户边先生也是老“相识”了，边先生已经在我手里买了5套房子。最起初我只是帮助他了解房源,而通过我的耐心解答，渐渐地我们变成了朋友，他对我的信任度极高。有一次他看我朋友圈发的新大E公寓的置业信息,他主动联系我表示，他在一个多月之前就在了解这个楼盘，想约我一起帮他参谋参谋。结果在写认购书的时候驻场告诉这单业绩保护期没有过，还是算之前渠道的、客户听了很明确的告诉我就想在我手里买,说啥时候算我的业绩什么时候买。这样霸气的客户，让我十分感动。

而我们的故事还在继续，又有一次客户看到合隆幸福美郡在热销，便联系到我说想买两套，去的时候还没有加推,客户表示等加推第一时间联系他。作为专业细心的每房顾问，在得知又有房源时，是有退出来小面积客户，通过我的消息，他直接转钱定下。项目后期加推第二天加推的时间档口，头一天需要晚上到售楼处排队,我怕客户选不到好的楼层，自己来排队，为了帮客户选到了心仪的楼层，这也让客户和我的关系更加深了一步。

等到书香蓝郡推出，边先生又是第一时间让顾问介绍到售楼处直接交钱认筹，由于介绍的全面都没需要置业顾问介绍，开盘摇号的时候，也是第一个就摇到了户型的客户，进去直接选房。

后来他又打算买个一楼带花园的房子给母亲住，朋友圈看到东师理想城116平的户型特别喜欢，又找到我给详细介绍，介绍之后感觉特别合适，到售楼处算了下价格直接定了下来；前两天联系我说想在东师理想城再买个二楼在那个房子的楼上也是为了自己住。客户每次都是特别的痛快，关系也相处的特别好。

边先生表示他十分欣赏侯立永，认为他是一个工作态度端正，做事细心缜密，服务态度热情，专业知识过硬的优秀房产咨询师，他办事我信得过，推荐的房源我也满意。

侯李永自己总结工作时认为置房顾问得深度了解客户需求，为客户精准匹配楼盘，与客户建立了良好的关系，赢得了客户信任，想客户之所想，忧客户之所忧，急客户之所急，使客户对销售人员建立了信任，并介绍新客户给销售，用心服务好每一组客户，回报一定和付出成正比，现在服务行业的形势，缺少的不是产品，也并不缺从业人员，缺少的就是一个好的服务品质，客户买的就是好的服务，买的就是舒心和安心，成交只是开始，服务永无止境。