供热企业：家里冷？那你多穿点！

近日，长春市气温走低，“家里热不热”再次成为人们议论的最多话题。大众热力和金石热力被网友吐槽！

20日，网友爆料，家中供热不达标，打电话和热企沟通，不仅没有解决问题，而且热企还态度蛮横。

 网友爆料称家里供热不达标，中午的时候温度才能维持舒适温度，拨打大众热力电话，不仅没有得到有效的回复，工作人员的态度蛮横，声称知道小区冷，多烧点就好了。

网友爆料称供热暖气不热，拨打金石热力咨询，结果得到的回复：“家里冷？那你多穿点！”

根据爆料信息，记者分别拨打了供热投诉电话，而电话始终忙音或占线。

询问两处其他供热区域居民家中的供热情况，居民回答基本一致，供暖不好就是这两家供热企业的标签。市民黄女士说：“金石供热真心是不好，回水都是凉的，天天打电话找，根本没有效果。”市民王女士说：“绿园区车城苑小区，归大众热力供暖，家里特别冷，家里孩子都冻感冒了。”

 对于这种供热不达标的热企到底该咋办？记者与长春市公用局的有关负责人进行了沟通。“今冬供热，长春市公用局始终采取严格的监督措施，加强热企管理，要求热企接到投诉后必须在30分钟内和投诉人建立联系并约定测温时间，最迟不超过两个小时进行入户测温，不达标热企将受到严惩。”

长春市公用局相关负责人表示，尽快让热企跟热用户联系，并由供热办跟踪督办，查找温度不达标原因，进行测温，尽快找到解决办法，恢复居民供热。